Preguntas Frecuentes

Absolutamente. Somos una organización legalmente constituida que cumple con toda la normativa vigente en Colombia. Actuamos como tu gestor y representante experto para asegurar que tus afiliaciones y pagos en la PILA se realicen correctamente ante las entidades oficiales (EPS, Fondos de Pensión, ARL, Cajas de Compensación).

No. Por ley, la seguridad social en Colombia es irrenunciable. Todo trabajador independiente que genere ingresos superiores a un Salario Mínimo Legal Vigente está en la obligación de cotizar a Salud, Pensión y ARL. Evadir esta responsabilidad puede generar sanciones severas.

La entidad que regula, vigila y sanciona la evasión de aportes en Colombia es la UGPP (Unidad de Gestión Pensional y Parafiscales). No estar afiliado o cotizar por un valor menor al que exige la ley puede resultar en multas millonarias y embargos de cuentas bancarias. Con Prosocial, evitas el radar de la UGPP porque gestionamos todo en regla.

Cada documento de identificación (cédula o NIT) tiene una fecha límite de pago mensual obligatoria, la cual se determina de acuerdo a los dos últimos dígitos de tu documento, tal como lo establece la norma nacional. Nosotros te informamos tu fecha exacta y te enviamos recordatorios para que nunca pagues intereses de mora.

Aparte de contar con un equipo de profesionales expertos en seguridad social, en Prosocial nos apalancamos en tecnologías de gestión automatizada. Nuestro sistema monitorea el estado de tus afiliaciones, los vencimientos y la generación de planillas, minimizando al 100% el error humano y garantizando el cumplimiento normativo tuyo y de tus empleados.

Cero riesgos para ti. Somos totalmente transparentes: primero realizamos tu proceso de afiliación, te entregamos los certificados oficiales radicados (PDF) para que tú mismo compruebes en los portales gubernamentales que estás activo, y solo entonces realizas el pago por nuestra gestión.

El proceso es muy ágil. Una vez nos envíes tus documentos por WhatsApp, la radicación suele quedar lista en menos de 24 horas hábiles. Para empleados o cuadrillas grandes, el proceso se completa en máximo 48 horas.

En la mayoría de los casos solo necesitas enviarnos una foto clara de tu cédula de ciudadanía por WhatsApp. Si requieres afiliar a beneficiarios (hijos, cónyuge) o eres empleador, te daremos una lista corta y puntual de los documentos adicionales.